{"id":110,"date":"2026-03-31T12:04:33","date_gmt":"2026-03-31T12:04:33","guid":{"rendered":"https:\/\/catfishlens.com\/?page_id=110"},"modified":"2026-03-31T12:04:35","modified_gmt":"2026-03-31T12:04:35","slug":"ruckerstattungen-rucksendungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/catfishlens.com\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Letzte Aktualisierung: 31. M\u00e4rz 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei CatfishLens bem\u00fchen wir uns, die genauesten Dienste zur Gesichtserkennung per umgekehrter Bildsuche anzubieten. Da unser Dienst digitale Informationen sofort liefert und erhebliche Serverressourcen und API-Verbindungen beansprucht, sobald eine Suche beginnt, halten wir an einer strikten R\u00fcckerstattungspolitik fest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte lesen Sie dies sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie einen Kauf t\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"user-content-1-digital-goods--instant-delivery\">1. Digitale Waren &amp; Sofortlieferung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit dem Kauf einer \u201cPremium-Umgekehrten Bildsuche\u201d bei CatfishLens stimmen Sie zu, dass Sie sofortigen Zugriff auf digitale Ergebnisse erwerben. Sobald die Zahlung bearbeitet wurde und die Premium-Suche mit dem Herunterladen von Live-\u00dcbereinstimmungen beginnt, gilt der Dienst als vollst\u00e4ndig erbracht und geliefert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"user-content-2-zero-matches-does-not-equal-a-failed-search\">2. \u201cKeine Treffer\u201d bedeutet nicht fehlgeschlagene Suche<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Algorithmen durchsuchen Hunderte von Millionen indizierter Profile, aber nicht jeder hat einen digitalen Fu\u00dfabdruck auf \u00f6ffentlichen Websites. Wenn Ihre Suche erfolgreich abgeschlossen wird und \u201c0 Treffer\u201d zur\u00fcckgibt oder die gesuchte Person nicht gefunden werden kann,&nbsp;<strong>Dies stellt einen abgeschlossenen, erfolgreichen Scan dar.<\/strong>&nbsp;Der Beweis, dass das Bild einer Person vollst\u00e4ndig aus indizierten Datenbanken abwesend ist, verbraucht exakt die gleiche Rechenleistung wie die Suche nach 100 \u00dcbereinstimmungen. Daher,&nbsp;<strong>Wir bieten keine R\u00fcckerstattungen an, nur weil die Ergebnisse nicht das ergaben, was Sie sich erhofft hatten.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"user-content-3-non-refundable-scenarios\">3. Nicht erstattungsf\u00e4hige Szenarien<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00fcckerstattungen oder R\u00fcckbuchungen werden&nbsp;<strong>nicht<\/strong>&nbsp;gew\u00e4hrt unter folgenden Umst\u00e4nden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie sind unzufrieden mit der Qualit\u00e4t oder Quantit\u00e4t der zur\u00fcckgegebenen Spiele.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie haben ein unklares, verschwommenes, stark bearbeitetes oder schlecht beleuchtetes Bild hochgeladen, was zu ungenauen Verbindungen f\u00fchrte.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Social-Media-Konten einer Zielperson sind auf \u201cPrivat\u201d oder \u201cVersteckt\u201d eingestellt, was eine \u00f6ffentliche Indexierung verhindert.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie haben Ihre Meinung ge\u00e4ndert, nachdem der Echtzeitscan gestartet wurde.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"user-content-4-technical-failures--eligible-refunds\">4. Technische Ausf\u00e4lle &amp; Erstattungsf\u00e4hige R\u00fcckerstattungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir stehen hinter der Stabilit\u00e4t unserer Technologie. Im seltenen Fall einer vollst\u00e4ndigen Systemst\u00f6rung oder eines Verbindungsabbruchs (z. B. wenn unser Server Ihr Bild unmittelbar nach der Zahlung nicht vollst\u00e4ndig verarbeiten kann) ist unsere Plattform darauf ausgelegt, den Fehler zu erkennen und Ihre Zahlung automatisch auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode zur\u00fcckzubuchen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn dies geschieht und Sie innerhalb von 3-5 Werktagen keine automatische R\u00fcckerstattung sehen, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unser Support-Team. Wenn wir best\u00e4tigen, dass ein technischer Fehler unsererseits verhindert hat, dass die Maschine Ergebnisse anzeigt, erhalten Sie eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung von 100%.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"user-content-5-disputes-and-chargebacks\">5. Streitigkeiten und R\u00fcckbuchungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da Sie digitale Ergebnisse sofort erhalten, werden betr\u00fcgerische Anfechtungen oder R\u00fcckbuchungen, die \u00fcber Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter eingereicht werden, energisch angefochten. Wir protokollieren automatisch die IP-Adresse, den Zeitstempel und das erfolgreich gelieferte \u00dcbereinstimmungsdossier, das direkt mit der Transaktions-ID verkn\u00fcpft ist, um die Lieferung an Zahlungsabwickler nachzuweisen. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an unseren Kundensupport zu wenden, um alle Probleme einvernehmlich zu l\u00f6sen, bevor Sie eine Bankanfechtung einreichen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"user-content-6-contact-us\">6. Kontakt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie auf einen schwerwiegenden technischen Fehler sto\u00dfen oder Hilfe bei der Interpretation Ihrer Scanergebnisse ben\u00f6tigen, sind wir f\u00fcr Sie da!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-Mail:<\/strong>\u00a0support@catfishlens.com\u00a0<strong>Antwortzeit<\/strong>\u00a0innerhalb von 24\u201348 Stunden<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: 31\/March\/2026 At CatfishLens, we strive to provide the most accurate reverse-image facial recognition services available. 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